市人社局:“局长走流程”,“走心”解难题


(通讯员 苏良红)近日,市人社局党组成员、总会计师朱毅华到市政务服务中心社会保障卡窗口、老城镇义兴村,通过“亲自办”“检验办”等方式开展“局长走流程”活动。

在市政务服务中心社会保障卡经办窗口,朱毅华以普通办事群众身份换发了第三代社会保障卡,从提交身份证到新卡到位,整个经办时间仅用时三分钟,朱毅华对信息中心开展的“社银合作”共建一体化便民服务体系给予了高度评价。

在老城镇义兴村朱毅华对第三代社保卡发放情况进行了深入的调研,了解到偏远村组高龄行动不便老人无法办理社保卡的特殊情况后,要求市人社局信息中心联系社保卡合作银行,组织专班上门对特别困难群体老人提供社保卡换领、激活、密码修改等一站式服务。

下一步,市人社信息中心将持续深化“走流程”活动,提升“走流程”的辐射面和延展度,进一步消除“痛点”、疏通“堵点”、攻克“难点”,真正实现便民“零距离”、服务“心贴心”。(编辑:王可)

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