（通讯员 高松林 梅玲  记者 郭斌恒）“你可为我们解了大难！”1月7日，家住刘家场镇的原荆化总厂退休职工伍家云，将5600多元钱返还给市社保中心职工王怡心。老人说，“账户现在已正常打卡，这是这两个月的养老金。”

退休老爹爹为何返还两月养老金，事情要从2021年11月中旬说起。

王怡心介绍，11月中旬，市社保服务中心按照离退休人员社会化服务管理工作惯例，对领取养老金人员进行年度资格认证。近几年来，养老金资格认证由退休人员通过网上服务平台直接通过备案。伍家云老人没用上智能手机，也没及时完成生存认证，养老金暂时停发了。

“我们俩老每月就指望着这笔钱过日子呢！”11月27日，伍家云发现当月养老金没到账，急忙到社保中心财务部门咨询。王怡心表示，本月养老金已经扎账，要等下个月才能恢复并补发到位，同时给伍家云留了自己的电话号码。对于王怡心的热情接待和耐心解释，伍家云说，“对我们老两口嘘寒问暖，就跟小孙女似的”。

谁知到了12月中旬，老人的养老金还是没发放到位。得知情况后，王怡心赶紧查看养老金发放系统，又去邮储银行核对信息。王怡心介绍，老人这个月刚启用社保卡发放养老金，问题就出在社保卡信息与原来的银行信息不符而没发放成功。

“老人身体本就不太好，再不能让老人跑路了”。当日上午10点多，王怡心从自己的银行卡上取了5600多元现金，赶到40公里外的刘家场镇李家湾村，把这笔特别的“养老金”交到老人手中。老人表示，养老金正常发放后，一定把钱还给这个不是孙女的“小孙女”。

“一垫一还的真情，是‘双优化’的生动写照。”市社保中心负责人介绍，自人社部门深度持续推动“双优化”活动以来，服务群众的意识进一步深化，服务效能进一步提高。（编辑 王陈）