(记者 梅杏 卢星同)9月13日,市政务服务和大数据管理局召开“破冰突围”暨引领政务服务提质增效推进会,在思想上“破冰”、在行动上“突围”,进一步优化营商环境,提升政务服务水平。
与会人员集中观看了《优化营商环境专题片》,针对目前我市政务服务工作中存在的联审联办推动难、信息共享联通难、服务承诺兑现难、组织协调落实难等问题进行研讨。
市政数局将以思想破冰引领我市政务服务提质增效,破除部分工作人员存在的“求稳心态、本位意识、避责思维和畏难思想”。树牢服务意识,坚持以群众企业需求为导向,推动“四减”、改善服务态度;增强改革动力,明确“放管服”改革围绕着推动政府职能转变、推动政府数字化转型方向;突出一网通办、一窗通办、一事联办、跨域通办“四办”重点;规范受理、一次性告知、公示查询、叫号引导咨询、服务态度、监督评价等服务行为,努力提升市场主体和办事群众的满意度。(编辑:卢晓娟)
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