（通讯员 彭美玲）近日，松滋市人和物业管理有限公司的覃女士在市政务服务中心“小松”帮办的“远程”帮助下，成功在家申请了特种设备电梯使用单位变更业务。

据了解，因工作需要，覃女士需将万联文林华府小区内的特种设备电梯使用单位进行变更，想自行在家申请相关业务，但由于不清楚具体流程，随即拨打政务客服热线0716-6222226进行咨询。经工作人员“手把手”远程教办，成功为覃女士完成电梯使用单位变更业务。

“幸好有你们的耐心指导，教我一步步操作，不然我自己还真的搞不定！”覃女士在电话里连连感谢道。自2023年“小松”帮办工作开展以来，受到了群众的广泛好评。

下一步，松滋市政务服务中心将继续巩固深化“小松”帮办品牌成果，进一步提升服务质效，切实提升企业、群众办事的获得感和满意度。（编辑：唐宇杰）