为持续优化税收共治格局，促进涉税专业服务机构行业规范发展、健康发展，助力优化税收营商环境，国家税务总局松滋市税务局建立“管家式”服务监管模式机制，有序推广涉税专业服务机构集中监管，提供精细化服务。

集中监管 做好“管理员”

松滋市税务局结合纳税人分类分级管理的有关要求，将全市31家涉税专业服务机构进行集中管理，并安排网格员进行专职管理，具体承办涉税专业服务机构信息采集、风险管理、执业检查、信用评价、公告推送等涉税专业服务事项，引导机构规范管理、诚信纳税，实现规范统一、集约高效的全流程管理服务闭环。

定期开展走访调研，详尽掌握涉税专业服务机构从业情况、服务纳税人数量、服务内容、经营规模等情况，引导涉税专业服务机构通过网上办税服务系统提交实名信息，构建税务代理人识别指标。完善涉税专业服务机构及其从业人员基础信息，实现对涉税专业服务机构及其从业人员的全面动态实名信息管理，为涉税专业服务机构加速发展排除风险。

今年以来，松滋市税务局开展了30余次摸排走访，发现并及时排查问题4个，与辖区涉税专业机构建立了双向长效沟通互动渠道，实时响应涉税专业需求，积极引导涉税专业服务机构充分发挥专业优势，持续优化税收营商环境。

定制培训 做好“服务者”

松滋市税务局始终坚持“规范一个机构，服务一批企业”的理念，通过“线上+线下”服务模式，对涉税专业服务机构开展全方位辅导。

线上通过腾讯会议组织涉税专业服务机构相关人员开展直播培训，畅通“涉税专业服务热线”，通过电话、“税小松”服务团队、征纳互动平台、电子税务局等渠道及时精准推送最新税费优惠政策。

线下，积极与涉税专业服务机构行业协会建立良性合作互动机制，定期面向涉税专业服务机构开展座谈走访、讲座培训、专业指导，宣讲《涉税专业服务基本准则》《涉税专业服务职业道德守则（试行）》、涉税中介违法违规案例，以案示例加强对涉税专业服务机构的监督管理。

今年以来，共开展涉税专业服务机构专场培训4次，答疑解惑32次；宣传税费政策200余条，发放宣传手册100余份。

问需问计 做好“合作方”“。

“通过体验，我感受到了智慧办税的方便快捷，为税务部门高效智能的办税服务点赞！”作为“税费服务体验师”的松滋市卓为会计代理有限公司的裴女士在沉浸式体验纳税服务后说道。

松滋市税务局主动邀请市工商联、会计协会以及涉税专业服务机构代表担任“税费服务体验师”，走进办税服务大厅沉浸式体验纳税服务，通过手机APP、自助办税设备、电子税务局等渠道体验“非接触式”办税服务，并通过座谈的方式，征集税费服务体验师的意见和建议，了解纳税人缴费人办税缴费的痛点难点，进一步促进涉税服务提档升级。

今年以来，共邀请23名涉税专业服务机构从业人员担任“体验师”，开展“税费服务体验师”活动3次，收集建议9条。下一步，松滋市税务局将持续加强专属辅导服务，引导涉税专业服务机构更好发挥中间纽带作用，宣传税费政策，打造税收精诚共治新局面，进一步优化松滋市税收营商环境。（编辑：唐宇杰）