市政务服务中心:群众办事“动动嘴”,“小松”帮办“跑跑腿”

(通讯员 乔玉)“我想购买松滋老家的灵活就业养老保险,但是我又在外地工作,该怎么办呢?”“您别着急,我们可以帮您代办!”

近日,在外地工作的赵先生想在松滋购买灵活就业人员养老保险,需先办理参保登记才能缴费,但因工作原因无法返松,于是将电话打到了市政务服务中心政务客服处。工作人员了解情况后,立即通过“松滋政务”企业微信收取资料,为他代办参保登记,并告知他可以使用移动端“楚税通”APP缴纳灵活就业养老保险费用,赵先生在电话里连连致谢。

据了解,自2023年4月以来,市政务服务中心“小松”帮办在线客服已通过客服电话0716-6222226、微信公众号“松滋政务”、企业微信等渠道提供帮代办服务5000余次。

下一步,市政务中心将进一步完善帮代办体系,持续推进“小松”帮办提档升级,为企业和群众提供更加贴心便捷的政务服务。(编辑:王可)

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