市政务服务中心:业务充电,服务提档

(通讯员 张小梅)6月20日,市政务服务中心组织窗口10余名工作人员参与了市民政局专题业务培训。

此次培训切实将理论与实际相结合,进一步提升了工作人员的业务水平和服务能力,为真正解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁等问题提供了有力保障。

据悉,为更好地服务于办事群众,解决办事群众的实际问题,今年以来,市政务服务中心组织窗口工作人员开展各类业务培训28次。目前,市政务服务中心综合窗口可受理交运局、发改局、卫健局、民政局、烟草专卖局等25个部门,800多个业务办理项,每月办件数量均在1000件以上。

近年来,市政务服务中心以建设“服务一流,群众满意的政务服务窗口”为目标,坚持窗口“高起点、高标准、高效率”,着力提升政务服务工作人员的专业素质和业务能力,努力提高企业和群众的满意度、获得感。(编辑:王可)

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