日前,省卫健委通报了首批湖北省老年友善医疗机构评定结果,松滋市中医院荣列其中,是松滋唯一上榜的首批湖北省老年友善医疗机构。
▲导诊引导老年人优先就诊
市中医院在“建立老年人就医满意度评估机制”方面受到省卫健委肯定,并作为优秀案例推出。
近年来,市中医院高度重视老年友善医院建设,建立老年友善医疗机构运行机制、落实老年人就医优待政策,大力营造老年友善文化,优化线上及线下服务流程,积极开展老年健康宣教,加强老年志愿服务,把人文关怀渗透到老年患者就医的各个环节,优化就医流程、释放服务温度、关怀老年患者。
▲志愿者为老年人网上挂号
市中医院围绕“让老年患者少跑路、让数据多走路”的原则,引导医院职能部门与临床科室共建“便利老年人工作群”,加强内部交流,协同解决老年人就医难题。坚持把老年友善服务内化于心、外化于行,把尊老、敬老、爱老、助老理念落实到各个工作环节,受到广大市民的称赞。(编辑 王陈)
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