（记者 许春阳 张子翰）为深入推进思想破冰行动，持续提升便民服务质效，不断优化营商环境，我市市场监管局结合“我为群众办实事”实践活动，开设“一事联办”窗口，实行“我要开药店”、“我要开超市”等一窗式受理、一站式服务内容，逐步实现企业群众办理“一件事”找多个部门向“只进一扇门”“最多跑一次”转变，提升企业群众办事便利度和办事体验感。

近日，家住新江口街道杏花村社区的陈敏来到政务服务中心领取药店经营许可证，记者了解到，以前她至少需要跑3个部门，才能拿到全部证件，现在她只需要来政务服务中心“一事联办”一个窗口申请，便可同时将营业执照、药品经营许可证、医疗器械经营许可证和食品经营许可证四个证件领回家。

新江口街道杏花村社区居民陈敏说：“现在我们来办理一个药房的话，可以直接到大厅，然后填一个综合申请表，交我们相应的资料，等大厅里给我们安排现场核查，然后我们直接就可以在这里来把所有的证，一起领回去。给我们提供了很多的方便，也给我们节省了很多的时间。”

在工作人员的指导下，前来窗口办理超市经营许可证的杨先生，由原来的近60份材料到现在仅需提供18份必要材料原件，填写一张“企业变更综合申请表”，便可一次性拿到工商营业执照、食品安全许可证等多个证件。

新江口街道玉岭社区居民杨鑫安说：“我以前要跑三个部门。烟草局、城管还有食品监督管理局。现在在这个办证大厅这一个窗口填这个综合申请表之后，就一次性全部给我办理好了。而且现场工作人员的服务态度非常热情，非常周到。”

连日来，我市“一事联办”工作开展顺利。市场监管局按照方案的要求，创建“我要开服装店”“我要开农家乐”“我要开超市”“我要开饭店”“我要开药店”“我要开家政公司”等六个服务事项的场景化“一事联办”主题。

市市场监督管理局党组成员、副局长彭梅介绍：“目前‘我要开药店’、‘我要开超市’、‘我要开服装店’三个事项已顺利进入实施阶段。‘一事联办’改革主要是简化申请材料、简化填表流程、优化审批服务，优化审批流程，申请人只需到一个窗口申请，其他部门由联办窗口负责材料传递，同时联办。通过‘一表申请、一窗受理、一链办理、一次办成’，切实减材料、减环节、减时效、减跑动，让群众‘最多跑一次’，有效提升了群众办事便利度。”

据了解，截至目前我市已完成服务自然人的新生儿落户、就业保障、购买商业房、医疗费用报销、退休手续办理、老年优待服务、身故一件事等七个场景化“一事联办”主题，将服务窗口前移下沉到基层站点，方便群众就近办理。将在2021年12月底以前完成企业法人的企业开办、项目建设审批、不动产登记、企业融资、缴纳税费、企业注销等七个场景化“一事联办”主题。

市政务服务中心副主任章俊霜说：“根据我市实际，我们拟定了首批实施22个主题服务场景，其中涉及企业法人的有企业开办、经营许可证办理、社会服务许可办理、纳税服务等共计12个；涉及自然人的有新生儿落户、社会保障等10个。”（编辑：卢晓娟）