相比液化气，天然气更加实惠也更加环保，现在很多农村已经开通并使用了天然气。不过对于南海镇三垸村村民来说，想要用上天然气，这过程还挺艰辛的。

严师傅是南海镇三垸村五组的村民，在他家的厨房里，记者看到已经装好的天然气表，然而表上的数字显示为0，一旁的灶台也是崭新的。严师傅说，这灶台已经装了快3年了。

严师傅说，2017年的时候，天然气公司来到村里协商，将他们村纳入“气化乡镇工程”试点村，让全村村民用上清洁便利的天然气。

钱交了后，公司开了发票，施工队随后也来到村里，给村民们安装了管道。可是一直到现在，这天然气都没有通，现在严师傅家里还是只能使用液化气来做饭。

在三垸村，一共有495户村民与严师傅家情况一样。从2019年开始，大家就多次反映过这个问题，村委会也与松滋中燃城市燃气公司协商过几次。

结果到了2020年4月，村里还是没有“通气”。无奈之下，村民们只有找到市消费者委员会投诉。考虑到投诉户数比较多，总金额较大，市消费者委员会当即组成三个专班，调查事情原委。

工作人员了解到，村民们从2017年就签订了合同，但是由于燃气主管道施工要横跨“新河”，这条河是长江水系，施工审批程序十分严格。因为审批手续一直不到位而导致至今没有通气。

了解清楚原因后，市消费者委员会安排专人协助燃气公司与村民代表进行协商，经过市消委的调解，双方再次达成一致，目前，村民们已用上天然气。