（记者 谭芳艳 周明强）“可以在大厅直接办理慢保，不用来回跑路，很方便。我们非常满意！”9月12日，办理完家人的“慢保”相关事宜，黄女士对市人民医院“一站式服务中心”竖起了大拇指。

今年以来，市人民医院以清廉医院建设为抓手，聚焦群众就医过程中急难愁盼问题，不断优化医疗服务、简化就医流程，提升群众幸福感和满意度。

就医过程中患者“不清楚流程、多点奔波”，一直是造成医患关系紧张的根源。

9月2日起，市人民医院在门诊大厅开设一站式服务中心，增加财务、医务、医保三个窗口，提供咨询、退费、门诊病历打印、医学证明审核盖章等服务，减少患者及家属来回跑路。当前已有500余人享受到这一便捷服务。

为解决医保患者出入院不方便这一问题，市人民医院通过整合信息资源、优化办理流程，将入院办理、医保登记等窗口整合为“一个窗口”，优化出院结算流程，让患者在办理入院、医保登记、住院诊疗等事项时，真正实现“明白消费”“一个窗口”“只跑一次”。

致力于提供更高质量、更有温度的医疗服务，市人民医院还积极推进充电桩基础设施建设。今年7月份该设施投入使用，可同时满足10辆新能源汽车的充电需求，给就诊群众和周边居民带来了极大的便利。（编辑：唐宇杰）