市政务服务中心:政务服务有温度 尽职尽责有速度

(通讯员 罗小娥)“现在家里的办事效率太高了,工作人员的态度也很热心,我上次办的证第二天就拿到了!”8月9日上午,舒女士来到市政务服务中心二楼市场主体服务区,一面将锦旗递给工作人员一面感激地说道。

据了解,舒女士在松滋开了两家餐饮店,这是来办理第二家店的餐饮食品经营许可证。第一次来办理许可证的时候,工作人员告诉她,小餐饮是实行告知承诺,先发证后监管,三个工作日内办结。于是在笫二天舒女士就接到了取证的电话。

这是舒女士开的第二家店,由于面积过大,需现场核查通过才能发证,但是她只带了营业执照,缺少必需的一些资料,工作人员了解情况后,告诉她可以让家里人用手机拍照发给她,在一楼总咨询台免费打印,再到窗口取号办理就行。舒女士长呼一口气道,“你又帮了我一个大忙,免得我来回跑,你们这真是为民办实事,服务顶呱呱!”

服务无小事,细节暖人心。下一步,松滋市政务服务中心将继续严格执行首问负责制、一次性告知制和限时办结制等工作制度,持续优化服务模式,进一步提升“家门口”服务的质量和效率,确保企业群众获得高质量的服务体验。(编辑:唐宇杰)

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