“征纳互动功能真方便！短短半个小时，我在松滋就顺利拿到了契税联系单，提取到了公积金！”刚提取到公积金的熊先生在税务大厅对税务工作人员感谢道。“多亏了你们推出的‘跨区域办税’业务，不用当阳、松滋两头跑，当场就能办理，给你们点赞！”

为进一步优化营商环境，松滋市税务局持续推进“问办协同 全程互动”跨区办税新模式，将“便民办税春风行动”同“枫桥式办税服务厅”创建的深度融合，聚焦纳税人“急难愁盼”问题，积极落实“跨区通办”事项。在大力开展宣传辅导的同时，按照“事前精准推送，事中问办协同，事后跟踪辅导”的方式对跨区涉税业务进行分级分类服务，构建“坐席人员接通-税小松业务骨干互动-快响团队及时响应-业务股室及时参与-税费争议诉求机制兜底”的服务模式，以征纳互动平台为依托，实现了“问中有办”“跨区通办”“办问协同”。

近日，四川嘉博建设工程有限公司的会记通过征纳互动平台联系到松滋市税务局征纳互动服务运营中心，咨询跨区域经营工程项目预缴税款事项。征纳互动平台的坐席人员收到消息后通过“远程协助”的方式发起屏幕共享，辅导纳税人完成跨区域涉税事项报告，最终顺利完成预缴税款。

据统计，松滋市税务局累计开展征纳互动跨区域办理14次，线上办理率和反馈满意度均为100%。下一步，松滋市税务局将聚焦纳税人缴费人关切，优化征纳互动服务团队建设，不断提升跨区域协同服务质效，推动“便民办税春风行动”和“枫桥式办税服务厅”走深走实，切实提高纳税人满意度和获得感。（编辑：唐宇杰）