（通讯员：徐阳）近年来，松滋市登记许可服务中心始终聚焦解决企业群众办事慢、办事难、办事繁等问题，把“综合窗口”服务作为优化政务服务、提升服务效能的重要举措。始终坚持主动服务、靠前服务、高效服务的理念，急群众之所急、解企业之所困。

提前上岗，主动为民解难题。 3月29日早晨八点零五分，辖区的办事群众来到政务大厅办理一业一证，由于办事群众比较着急，窗口人员在了解情况后，提前上岗为该群众办理业务，以最快的速度办结了业务，大大减少了办事人的等候时长。

靠前一步，提升办事满意度。该中心严格落实政务服务中心“一窗受理、综合服务”的要求，不断提升服务礼仪和业务技能。坚持靠前服务、主动作为，倾听群众心声、解决实际需求，用真情实意让企业和群众感受到了政务服务的“速度”和“温度”，受到了一致好评。

下一步，松滋市登记许可服务中心将持续深化市场监管行风建设三年行动，从“细”处着眼、“小”处着手、“实”处着力，不断提升政务服务“效能指数”，提高企业群众“满意指数”，打造智慧便捷、公平惠普的高效政务服务环境，推动政务服务水平再上新台阶。（编辑：唐宇杰）