（通讯员 徐阳）8月22日，市市场监管局相关负责人走进政务服务中心，开展“局长走流程”活动，进一步转变工作作风，优化办事流程，切实解决企业和群众在办理业务过程中存在的“痛点”“堵点”“难点”。

在窗口工作人员的指导下，该局相关负责人登录湖北政务网，通过“企业开办登记”栏目，现场以申请人的角度体验了 “个体工商户设立登记”的全程网办申请、电子签名、“一网通办”、“9210”等全流程。

还在工作人员的演示和讲解下，对办事群众通过商事服务“一体机”办理业务的流程逐一熟悉和体验。听取了市场主体登记注册工作开展情况的汇报，详细了解了市市场监管局驻政务服务中心各项业务的办理流程，沉浸式体验了市场主体设立办理流程。

随后，两位领导认真查看了窗口的事项服务指南与宣传材料，深入了解市市场监管局驻政务服务中心窗口的工作亮点、困难问题和下步计划。要求中心要强化业务学习，大力倡导“干中学、学中干”的工作作风，持续提升为民服务的工作能力和业务水平；要深化交流协作，在便民利企上主动作为、靠前服务，切实发挥窗口桥梁纽带作用，不断增强与相关科室、部门的沟通对接，合力解决企业群众实际需求；要优化服务效能，窗口工作人员要争做行动派、实干家，坚持依法合规、规范统一、公开透明、便捷高效，不折不扣落实各项工作要求，用市场监管“硬作风”服务全市高质量发展“软环境”。（编辑：卢晓娟）