（通讯员 徐德新）“到政务服务中心社保窗口办事，没有解决不了的问题。”白云边酒业人事部主管办完申报登记手续后说。

今年以来，松滋社保中心在政务服务大厅扎实推进“一窗通办”、“一事联办”改革，不断提升经办服务水平。“精通业务政策，练就过硬操作技能是我们的本分，更是为企业解难、为百姓排忧的起码要求。”“我们要高标准、严规程，不当局外人。”肖双双是这样想，也是这样做。

“社保窗口小肖经常下班、双休不休息，不是在处理白天的后台事宜，就是在与分管领导探讨业务、学习政策，的确是个好姑娘啊！”就连大厅值班保安师傅都赞不绝口。

社保政策与业务操作纷繁复杂，涉及系统升级、新政策覆盖等都需要跟紧学习，不能掉扣，肖双双从不放松自己。

肖双双她言语不多，总是与姐妹们面带笑容，不厌其烦解答，手把手指导。“这不，电脑操作还不熟练，2023年度在新标准没出来的情况下，我无从下手，幸好肖双双帮我在电脑上按规程操作就绪，解了我的大难，她们真是我们企业的福星啊！”松滋双八水泥厂经办人激动地说。

“今年5月，城东工业园会议厅我聆听了你的讲课，从理论上我弄懂了政策与法规，但操作还存在差距，能否请你来企业进行现场指导呢？”“没问题，来大厅、进园区、到企业，只要您们有需求，能解‘急难愁盼’，我们责无旁贷。”湖北松威机械老板与肖双双联通电话。

据社保中心窗口业务主办介绍，“社保服务政策性强，涉及面广，2023年7月起为新一核定年度，企业已通过网上申报1612家，来大厅自助和辅助申报315家。下一步，中心将重点突出‘优化营商环境’，把‘服务至上’作为第一要务，肖双双会与同事一道，竭尽全力为企业排忧解难，为社会多作贡献！”（编辑：王可）