市人社局:业务骨干“老带新”,让青年干部“站前排”

(通讯员 张智能)7月10日,市人社局组织2023年新进青年干部,到市政府政务服务大厅展开为期一周的人社业务跟班体验活动。

“政务大厅人社服务,涉及民生千家万户。涵盖养老保险、社保转移、退休办理、社保补贴、失业登记、社保卡业务等行政审批、经办事项。”人社局政务服务股负责人说,“大厅安排资深业务骨干通过‘老带新’结对方式,帮助其尽快熟悉掌握业务经办管理、政务事项平台操作等流程,青年干部进入角色快,群众反响好。”

开展此次活动,就是要让青年干部到服务窗口一线历练,让他们经风雨、广学习、明流程、知冷暖,从而懂政策、增后劲、强作为、暖民心,为优化营商环境,提升服务效能而多做贡献。 

据悉,青年干部参与大厅服务接待来访群众542人,“线上、线下”处理事务227件,有效提升了人社窗口办事效率和服务形象。(编辑:王可)

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