“你好，请不要闯红灯。”车水马龙的十字路口，身穿红马甲的志愿者们，正在劝导行人文明出行。

组织志愿者走上街头，加强文明引导，是市交通运输局“创城”的一个缩影。

交通秩序是城市形象的窗口，展现的是一个城市的精神面貌和市民的文明程度。市交通运输局推行“文明行政、文明执法、文明管理、文明服务”，以交通文明促进城市文明，为“创城”加油助力。

在金松客运站公交总站的9路公交车上，驾驶员刘刚正在打扫车内卫生，清洁乘客座椅，为准点发车做着准备。近年来，交通部门结合市民出行实际情况，优化公交路线，明确站点位置，固定站台停靠，进一步规范道路交通秩序，确保市民安全出行。

道路客运服务关系着千家万户，也直接代表了城市形象和文明。金松客运站持续加强环境整治，提升服务质量，用心打造畅通舒心的客运服务。站内设有服务台，服务人员及志愿者实时驻守，帮助乘客解答出行难题，提醒大家文明出行。客运站外，道路交通执法人员现场监督，引导出租车有序载客、乘客文明乘车。

文明在脚下，更在心中。除了引导市民文明出行外，市交通运输局利用广播、屏、网等，展开全方位的“创城”内容宣传攻势，让文明交通理念覆盖到每一个角落。

在创建文明城市中，市交通运输局还将围绕宣传氛围再强化，文明服务再优化，规范管理再细化，不断提升全行业的服务水平，为创建文明城市展现交通作为，贡献交通力量。（编辑：张倩）

（作者：梅杏 欧艳阳)