他是领导心里的好干部。担任信访科科长后，郭军大事小事都亲力亲为，为全局民警做出了最好的表率，全局形成了信访工作的强大合力，迅速改变了信访科单打独斗的被动局面。设立了 “郭军信访工作室”，建立了“松滋公安信访基金”，将每年10万元经费列入财政预算。2013年8月，省公安厅召开信访工作推进会，松滋市公安局被表彰为全省公安信访“抓源头、打基础、强机制、促规范”活动先进集体，郭军作为唯一的县市代表作了题为“让使命与生命同行”的发言。

他是同事身边的好模范。2009年10月，郭军因患肝血管瘤，在武汉协和医院做了一次微创手术。出院时医生要求他在家休息半个月，他却在出院第三天就上班了。患病以来，郭军一直坚守在自己热爱的信访工作岗位上，从没有无故请一天假，加班加点工作更是家常便饭。他接访的信访件，件件有回音、事事有着落。“郭军信访工作室”至今共接待处理群众来信来访1994起，化解1970起，其中妥善处理了103起历时多年的重大疑难信访案件，公正客观地解决了群众的信访诉求，得到了领导和同事的一致好评。

他是群众口中的好党员。在多年的公安信访工作中，“郭军信访工作室”赢得了上访群众的高度信赖。面对上访群众，郭军总是面带微笑，耐心倾听上访者的诉说，尽自己最大的努力答复他们。信访科全体民警在郭军的亲身示范下，始终把一杯热茶、一句问候当作接待来访群众最基本的礼仪，把认真记录、静心倾听作为对来访群众最基本的尊重。据不完全统计，郭军用个人工资为上访人买车票、买盒饭、安排住宿是常事，支付此类费用超过8000元。