（记者 熊雨雯）为进一步惠民利企，优化营商环境，近期，市不动产登记中心自助打印证书（证明）服务终端设备正式上岗，标志着我市不动产登记已实现“24小时不打烊”全流程自助服务。

“身份证一放，稍微等待一会就出证了。”11月9日，市民吴女士来到不动产登记中心办理转移登记，从咨询到出证，吴女士在工作人员的帮助下通过使用自助设备，不到10分钟就拿到了崭新的不动产证书。“有了这个自助设备，以后下班甚至是周末都可以自己来办理业务，实在是太方便了！”

“24小时不打烊”不动产登记自助服务区分为自助查询、自助办理和自助领证三个区域，市民只要携带身份证，“刷脸”后即可进入自助服务。“我们设置了专门的导询、帮办服务台，在办理不动产登记高峰时段，办事群众可分流到自助服务区，减少人员聚集，大幅缩短办理等待时间，更大程度方便办事群众。”市不动产登记中心负责人介绍。

在自助查询服务区，办事群众可查询并打印全市范围内的个人名下房产状况、不动产登记结果，查询所有办理过不动产各类登记业务的办理状态。在自助办理服务区，办事群众可通过电脑或手机登录“湖北省政务服务网”、“鄂汇办”APP、微信公众号等进行网上申请，自助办理业务、缴纳税费。在自助领证服务区，办事群众可打印不动产权证书或不动产登记证明。

除了线下业务查询办理，市民也可通过线上业务平台进行相关操作。2021年，我市不动产登记开通网办业务，所有的登记业务均可通过网上查询、申请、办理、缴税、邮寄，群众足不出户就能办理业务、领取证书。

“24小时线上不打烊”自助服务的使用，实现不动产登记窗口实体大厅、线上大厅、掌上大厅、自助终端有机结合，既实现了办理方式多样化，又有效解决了群众“上班没空办、下班无处办”的问题，真正打通了服务群众的最后一公里。（编辑：卢晓娟）