10月27日，代市长陈良调研我市优化营商环境工作，要求坚持问题导向、目标导向、结果导向，着力解决企业和群众反映强烈的突出问题，当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”，努力营造全省一流的营商环境。

  7月31日，我市召开优化营商环境推进会，成立了优化营商环境领导小组，以五项重点改革为突破口，设立“一办六组”，细化分解任务清单，确定优化营商环境37项重点攻坚任务和107条具体改革措施。各级各部门根据线路图，倒排时间表，目前已完成50条。

10月12日，我市在荆州率先开通县市级“12345市长热线”平台，畅通群众诉求渠道，及时受理群众求助，倾听群众建议，接受群众投诉，提供政务咨询，提升服务效能。

陈良强调，营商环境是一个地区核心竞争力和软实力的集中体现，要明确目标任务，加快建设市场化、法治化的营商环境；要坚持问题导向，努力实现所有政务服务事项“进一网、能通办”；要围绕高效办成一件事，推进业务流程革命性再造，进一步减材料、减环节、减时间，真正让企业满意、让人民群众满意，使营商环境成为松滋经济发展的金字招牌。