消费者卫士,维护百姓合法权益

7月25日,街河市镇居民李先生将一面“严格执法,人民卫士”的锦旗送给市场监督管理局金松监管所,表达其谢意。

今年3月,李先生在新江口某车行购买电动车时,因资金不够,该车行介绍荆州某公司为其提供贷款业务,并收取了银行手续费3000元。事后李先生觉得上当了,6月10日来到市场监督管理局投诉。该局领导高度重视,当天将调查任务签派给金松市场监管所,要求尽快查明实情,维护群众合法权益。

金松监管所迅速成立专案调查组,梳理李先生提供的证据资料,到涉及的车行开展调查。根据查阅相关资料、向车行负责人、销售人员调查相关情况,确认该车行有消费欺诈行为。目前,该车行已退还李先生3000元手续费。

下一步,该局执法人员将秉持执法必严、违法必究的原则,依法依规查办该案,致力于为民办好事、办实事,为营造优质的营商环境贡献执法力量。(编辑 王陈)

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