“我们是首次申请增值税即征即退政策，相关的申报数据无法填写，导致我们无法及时享受税惠政策。多亏了税务干部上门走访，真是帮了我们大忙！”松滋宏达木业有限公司办税人员胡维对税务干部入户走访赞不绝口。

为扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”、“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，深入优化税收营商环境，提升纳税人满意度，国家税务总局松滋市税务局积极开展纳税人缴费人问需走访工作，用脚步丈量民情，用服务架起桥梁，用行动温暖民心。

走访中，市税务局严格按照“十必访”工作要求，开展一对一答疑释惑，针对不同行业定制个性化服务套餐，组织税务干部深入企业对税务重点工作、最新组合式税费支持政策进行宣传，推动优惠政策直达快享，帮助企业充分快速享受政策红利。

“受到疫情和整体经济下行压力的影响，房产税成为我们的一项负担，这方面我们能有什么优惠吗？”了解到襄大农牧（松滋）有限公司的需求后，上门走访的税务干部第一时间向财务负责人何在荣讲解起了相关的税收优惠，并手把手算起了“减免账”。“我们在增值税方面就享受了45万元的减免，同时我们还能申请房产税等有关减免近6万元。实实在在的税收优惠，让我们切实感受到了国家对于农业企业的帮扶！”

据统计，目前市税务局已对辖区内1903户企业开展问需走访，累计解决企业难题近35个。下一步，市税务局将持续深入开展纳税人缴费人问需走访工作，加强税企沟通交流，用税务干部的“辛苦指数”换取纳税人的“非常满意”，切实提高纳税人满意度和获得感。（编辑 王陈）