7月2日05时至08时,我市中心城区突降特大暴雨,3小时降雨量达127.2mm,部分居民、商户仓库、车辆等财产遭受损失。灾情发生后,人保财险松滋支公司立即启动应急预案,成立查勘工作小组,第一时间奔赴受灾现场查勘定损,助力灾后重建。
人保财险松滋支公司开启24小时理赔服务绿色通道,简化理赔程序和预付手续,充分借助线上查勘、定损、理算支付等方式,帮助客户完成案件自助理赔。同时,加强清单化任务分配和“专案专人”对接模式,引导客户“一次性”完成索赔资料提交,并运用“耘智保”APP等科技理赔工具,加强农险理赔科技赋能水平,提高涉农保险理赔效率。
除此之外,人保财险松滋支公司还密切关注汛期天气变化情况,及时配合做好风险提示和救援调度工作。
截至7月2日21时,人保财险松滋支公司共计接到车险报案159件,治安险30件,财产险5件,预计总赔款逾500万元。
目前,定损理赔工作正在有条不紊地开展,该支公司将密切跟进理赔进度,尽快将赔款送到受灾群众手中。
(通讯员 江浩 编辑 王陈)
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