松滋市政务服务中心:持续打造专业化,行政办事员队伍


(通讯员 张小梅)近日,松滋市政务服务中心10名窗口工作人员报考了行政办事员职业技能等级考试,全员通过考试并取得证书。其中7名获得高级证书,3名获得中级证书。截至目前,市政务服务中心已有17人次参加职业技能考试并获得证书。

同时,为打造一支服务意识强、业务技能高的政务服务队伍,市政务服务中心不断改革创新。通过服务礼仪专项培训、应知应会专项测试、周四小课堂专项培训、业务知识测试等一系列举措,强化提升窗口工作人员的综合素养,进一步提升服务质效,为优化营商环境打下坚实基础。

下一步,松滋市政务服务中心将继续对照政务服务标准化规范化便利化工作要求,持续推进常态化培训和考核机制,推动窗口工作人员服务水平不断提高,提升企业、群众办事体验感,用最优流程、最高效率让政务服务从“窗口”走进企业和群众的“心间”。(编辑:唐宇杰)

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