（通讯员 张丹峰）“真的太感谢了，解决了我用卡的燃眉之急，切实关怀了像我这种出行不便的老年人。”短短的几句话，体现了对人社部门全心全意为群众服务的肯定。

日前，家住松滋市八宝镇北叽垴村的陈女士打电话告知社会保障卡窗口的工作人员，称自己父亲行动不便、无法出门，而二代社会保障卡已损坏不能使用，需更换第三代社保卡。得知该情况后，松滋市人力资源和社会保障信息中心协同中国邮政工作人员，携带制卡设备驱车赶到群众家中为其提供上门换卡服务，不到5分钟便拿到了第三代社会保障卡。

为了让特殊群众更加方便快捷地享受各类社保服务，松滋市人力资源和社会保障信息中心组织制卡专班上门给行动不便、五保户、福利院等特殊群体提供上门更换第三代社保卡服务，切实解决了特殊群体出行不便换卡的困境，真正实现了“有速度、有温度、有力度”的办卡换卡服务。　

据悉，为贯彻落实国务院“放管服”的要求，方便群众快速办、就近办，2018年松滋市率先在全省前列将社会保障即制卡业务下沉到各个乡镇，在乡镇便民服务中心增设社会保障卡综合窗口，让群众不出镇办理社保卡，由之前90天的制卡周期缩短到立等可取。接下来松滋市人力资源和社会保障信息中心将继续本着“民生为本，服务至上”的原则，不断汲取与总结经验、持续优化服务举措、切实高效，用心解决更多群众难题。（编辑：王可）