（通讯员 谭红）7月2日，市政务服务中心组织市镇村三级窗口工作人员开展政务服务礼仪培训，旨在进一步树立松滋市政务服务良好的窗口服务形象，提高群众满意度。

据悉，此次培训由职教中心的专业礼仪老师授课，通过生动的案例，从个人礼仪，交际礼仪，窗口礼仪多个方面，对着装、仪态及服务态度规范、服务语言规范、服务制度规范等进行了深入浅出的讲解，指导参加培训相关人员在工作中正确运用文明用语、形态语言和沟通技巧。

通过此次政务服务礼仪培训，有效提升了窗口工作人员服务意识，增强了政务礼仪素质。下一步，市政务服务中心将进一步建立完善规范化的服务标准和服务流程，强化监督机制建设，不断改进工作作风，打造群众满意的“清廉窗口”，更好地展示政务服务窗口的文明形象，以良好的精神面貌服务企业群众，为文明城市创建增光添彩。（编辑：王可）