（通讯员 张春华）“内在的尊重叫礼，外在的表现叫仪。把自己对别人的尊重表现出来，就是最好的礼仪。”近日，一场礼仪培训在市人社局会议室举行，市人社局组织全系统开展政务服务礼仪培训。

此次培训邀请市委党校党委书记赵升菊授课，采取现场培训、实地带教、模拟演练等方式，向参训人员全面讲解了礼仪文化、形象管理、待人接物、政务沟通技巧等相关知识。在轻松、愉快的课堂氛围中，赵老师声情并茂地讲解，学员们认真学习规范的服务礼仪，纷纷表示此次培训对提升自我修养、优化服务质量有很大帮助，将在今后工作中结合实际学以致用，更好地服务办事群众。

近年来，市人社局通过窗口机制改革、优化绩效管理、评选“23℃人社服务标兵”等举措，带动服务作风改进，切实提升了群众办事满意度，持续优化营商环境。（编辑：王可）