（通讯员 周玲）“您在家等我们就行，我们一会就过来。”乐乡街道尖山村的帮办代办员挂完电话，拿起资料就赶往王徐平家中。

近日，尖山村村民王徐平因无法抽身到村党群服务中心进行低保授权签字犯了难。“您好，我现在确实不好过来，孩子他爸出门上班，我一个人带着娃很不方便。”电话那边传来孩子的哭声，王徐平一边忙不迭安慰孩子，一边回着村干部的电话。“好的，您先别急，我们来解决。”尖山村民政专干周玲说。

周玲说完，立即和网办员尤桂芳拿好相关资料开车到王徐平家中进行上门办理，两人耐心指导王徐平如何填写表格，在哪里签字，并向其宣传了“小松帮办”的各项政策和服务内容，不到十分钟，各项手续就成功办理完毕。王徐平高兴的说：“现在‘小松帮办’的服务越来越贴心，有什么不方便的说一声，村里就能上门办理，办的还又快又好，太谢谢你们了！”

自“小松帮办”服务开展以来，群众办理业务的困扰越来越少，村民的满意度越来越高。

今后，乐乡街道将进一步优化“小松帮办”服务，打通“零距离”服务通道，让群众办事实现“零跑腿”、“零障碍”，推动街道政务服务能力稳步提升。（编辑：王可）