（通讯员 罗淼）4月19日，陈店镇便民服务中心开展了“惠民政策进村居  便民服务暖人心”第一期实践活动，对惠民政策进行宣传、对服务事项办理进行讲解，实现服务群众“零距离”。

依托各村居便民服务站组织体系全覆盖的优势，成立由便民服务中心窗口工作人员、村干部组成的惠民政策宣讲志愿服务队，用“接地气”的乡音土语，通过与镇文化站公益活动相结合的办法，深入村居宣传、讲解中心城乡居民医疗保险相关业务办理服务指南，面对面耐心细致地解答每位群众的疑问，认真记录群众对转诊办理、慢保申报等事项办理存在的疑问，并将这些疑问作为今后宣讲的重点和难点，使群众对中心进驻事项办理有了全新认识和更深理解，真正为群众解难题办实事。同时利用“线上”宣传平台，在村组微信群、QQ群等新媒体平台，进行“线上”宣传，使外出务工的村民也能及时了解相关政策。持续推进便民服务赶大集、进村居、进农户等活动，让便民服务政策家喻户晓，切实提高群众满意度。

本次活动接待群众咨询共计10余人次，发放宣传资料100余份，受到群众的一致好评。“惠民政策进村居  便民服务暖人心”活动不仅为群众提供了高效、便捷、有针对性的服务，还使群众进一步认识了自己可以享受的政策以及如何用法律条例保护自己的权益，确保各项惠民政策落实到位，切实为群众办好事、解难事，提高了全镇广大群众的幸福感和获得感。（编辑：王可）