（通讯员 ）3月10日下午，陈店镇组织召开便民服务工作会议，传达学习了市政务服务中心下发的2023年2月份窗口考核通报，分析了存在的问题，明确了整改的方向。

为推动便民服务走深走实，陈店镇将在后期工作中加强业务学习，提升业务本领，进一步熟悉网上办件流程及各项政策，确保办件时效性与规范性。改进工作态度，提升服务水平，对待群众的诉求要耐心细致，告知群众需提供的材料时要做到“一口清”。能办的事坚持“马上办”，不能当场办结的要做好解释，提高群众满意度。创新工作方式，擦亮服务品牌，积极开展宣传活动，让便民服务中心的职能作用家喻户晓。要进一步推广帮办代办服务，对行动不方便的残疾人和高龄老人开展上门服务，不断改进服务内容和服务方式，在服务群众的道路上把好事做好实事做实，树立陈店镇便民服务品牌。

镇便民服务中心全体工作人员、各村（居）网办员参加会议。（编辑：王可）